Recurso

Plantilla para mapear actores, relaciones e intereses

Guía y conjunto de herramientas para identificar actores, relaciones, intereses, tensiones, riesgos y posibilidades de coordinación.

Detalle del recurso

Tipo
Plantilla
Audiencia
Equipos de proyectos, organizaciones sociales, empresas, comunidades, instituciones educativas y procesos de innovación o participación.
Formato
Matriz
Idioma
Español
Versión
1.0
Revisión
2026-07-15
Fecha
2026-07-15
Autor
Harby Trujillo
Licencia
Licencia CC BY 4.0 propuesta; pendiente de aprobación editorial final.
SHA-256
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Privacidad
Público

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Cómo usarlo

Problema

Los proyectos se desordenan cuando los actores se tratan como una lista y no como un sistema de relaciones, intereses y tensiones.

Incluye

  • Mapa inicial de actores
  • Relaciones y nivel de influencia
  • Intereses, tensiones y riesgos
  • Revisión ética y de privacidad
  • Estrategias de conversación y coordinación

Uso sugerido

Usarla al inicio de un proyecto, antes de una decisión sensible o cuando un equipo necesita comprender mejor su ecosistema.

Vista previa

La plantilla separa presencia, relación, interés y riesgo para evitar lecturas apresuradas o usos indebidos de información sensible.

Relaciones y fuentes

Descripción de evidencia

Basado en paquete v1.0 con guía, lienzo, matriz y revisión de privacidad. El uso ético prohíbe vigilancia, estigmatización o perfilamiento discriminatorio.

Construir el mapa de relaciones

Advertencia de uso ético

Este mapa no debe utilizarse para perfilar políticamente, vigilar, estigmatizar o clasificar personas de manera discriminatoria.

No registres información sensible que no sea estrictamente necesaria para el propósito legítimo del proyecto.

  • Evita datos personales cuando baste describir un rol.
  • Reduce información de riesgo a categorías colectivas cuando sea posible.
  • Define quién puede acceder al mapa y por cuánto tiempo.

1. Actores

Nombra personas, grupos, instituciones o áreas que influyen en la situación o se ven afectadas por ella. No todo actor tiene el mismo nivel de participación.

  • Actor principal o secundario.
  • Rol en el proceso.
  • Motivo por el que debe estar en el mapa.

2. Relaciones

Observa cómo se conectan los actores: cooperación, dependencia, tensión, distancia, confianza, bloqueo o intercambio de información.

  • Relación directa o indirecta.
  • Calidad de la relación.
  • Información que circula o falta.

3. Intereses y expectativas

Registra qué busca o necesita cada actor sin convertir la interpretación en una etiqueta fija. Los intereses pueden cambiar cuando cambia el contexto.

  • Interés declarado.
  • Interés inferido que debe verificarse.
  • Expectativa frente al proyecto.

4. Riesgos y cuidado

Antes de actuar sobre el mapa, revisa riesgos de exposición, conflicto, sesgo o uso indebido. Un mapa útil también protege a las personas representadas.

  • Datos que deben eliminarse.
  • Versiones que no deben circular.
  • Personas que pueden corregir la interpretación.

5. Estrategia de coordinación

Usa el mapa para decidir conversaciones, acuerdos mínimos, vocerías, cuidados y próximos pasos. El mapa no reemplaza el diálogo con los actores.

  • Conversación prioritaria.
  • Acuerdo posible.
  • Responsable de seguimiento.
  • Fecha de revisión.